Gå til hovedindhold

Cookie- og privatlivspolitik

1. Introduktion

Denne cookie- og privatlivspolitik beskriver, hvordan Boiskov Studio (CVR-nr. 45961729) indsamler, behandler og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores webshop på boiskovstudio.dk eller handler hos os.

Vi er dataansvarlige for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig. Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os:

Boiskov Studio
v/ Jette Boiskov Ditlevsen
CVR-nr.: 45961729

Ørnevej 11,
7400 Herning

Tlf.: +45 53 60 97 71
E-mail: info@boiskovstudio.dk

2. Personoplysninger vi indsamler

Når du handler i vores webshop eller kontakter os, kan vi indsamle følgende oplysninger:

2.1 Ved køb i webshoppen

  • Navn
  • Adresse
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer
  • Betalingsoplysninger (behandles af Stripe – vi opbevarer ikke kortdata)
  • Ordrehistorik

2.2 Ved besøg på webshoppen

  • IP-adresse
  • Browsertype og enhedsoplysninger
  • Oplysninger om din adfærd på siden (via cookies)

2.3 Ved henvendelse til os

  • Navn og kontaktoplysninger
  • Indholdet af din henvendelse

3. Formål og retsgrundlag

3.1 Gennemførsel af køb

Vi behandler dine oplysninger for at kunne levere de varer, du bestiller, og håndtere betaling via Stripe. Retsgrundlaget er opfyldelse af aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).

3.2 Bogføring og regnskab

Vi opbevarer oplysninger om dine køb i henhold til bogføringsloven. Retsgrundlaget er retlig forpligtelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra c).

3.3 Kundeservice

Vi bruger dine kontaktoplysninger til at besvare henvendelser og yde service. Retsgrundlaget er vores legitime interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).

3.4 Markedsføring og nyhedsbreve

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev via Klaviyo, behandler vi din e-mailadresse til at sende dig nyheder og tilbud. Retsgrundlaget er samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a). Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i nyhedsbrevet.

3.5 Statistik og optimering

Vi bruger Google Analytics og Meta Pixel til at forstå, hvordan vores webshop bruges, så vi kan forbedre brugeroplevelsen. Retsgrundlaget er samtykke (via cookiebanner).

4. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til:

  • Ordreoplysninger: Op til 5 år efter regnskabsårets afslutning (jf. bogføringsloven)
  • Kundehenvendelser: Op til 2 år efter afslutning af sagen
  • Nyhedsbrevssamtykke: Indtil du afmelder dig
  • Cookiedata: Se afsnit 8 om cookies

5. Videregivelse af personoplysninger

Vi videregiver kun dine personoplysninger til tredjeparter, når det er nødvendigt:

  • Stripe – til håndtering af kortbetaling
  • GLS – til levering af din ordre (navn, adresse, telefonnummer)
  • Klaviyo – til udsendelse af nyhedsbreve (kun hvis du har tilmeldt dig)
  • Google Analytics – til statistik om brug af webshoppen
  • Meta/Facebook – til markedsføring og målgruppeanalyse
  • Bogholder/revisor – til regnskabsformål
  • Hostingudbyder – til drift af webshoppen

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.

Visse af ovenstående tjenester (Stripe, Google, Meta, Klaviyo) kan overføre data til lande uden for EU/EØS. Overførslen sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende garantier.

6. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

  • Ret til indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
  • Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger
  • Ret til sletning af dine oplysninger (med forbehold for lovmæssige opbevaringspligter)
  • Ret til begrænsning af behandling
  • Ret til dataportabilitet
  • Ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
  • Ret til at tilbagekalde samtykke til markedsføring

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på info@boiskovstudio.dk. Vi besvarer din henvendelse inden for 30 dage.

Du har desuden ret til at klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.dk), hvis du mener, at vi ikke behandler dine personoplysninger korrekt.

7. Sikkerhed

Vi tager beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt og har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger. Vores webshop anvender SSL-kryptering (HTTPS), og betalingsoplysninger håndteres udelukkende af Stripe, der er PCI DSS-certificeret.

 

 

8. Cookiepolitik

8.1 Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, som gemmes på din enhed, når du besøger en hjemmeside. De hjælper siden med at huske dine indstillinger og forstå, hvordan du bruger den.

8.2 Nødvendige cookies

Disse cookies er nødvendige for, at webshoppen fungerer korrekt, f.eks. til indkøbskurv og login. De kræver ikke samtykke.

  • Sessionscookies til indkøbskurv og betalingsflow
  • Cookies til at huske dit cookiesamtykke

8.3 Statistiske cookies

Vi bruger Google Analytics til at indsamle anonymiseret statistik om, hvordan besøgende bruger vores webshop. Dette hjælper os med at forbedre siden.

  • Google Analytics (_ga, _gid m.fl.) – udløber efter op til 2 år

8.4 Marketingcookies

Vi bruger Meta Pixel til at måle effekten af vores annoncering på Facebook og Instagram og til at vise dig relevante annoncer.

  • Meta Pixel (_fbp, _fbc m.fl.) – udløber efter op til 2 år

8.5 Nyhedsbrevscookies

Klaviyo kan sætte cookies for at koble din e-mailadresse sammen med din adfærd på webshoppen, så vi kan sende dig mere relevante nyhedsbreve.

8.6 Administrer dine cookies

Når du første gang besøger boiskovstudio.dk, bliver du bedt om at give samtykke til cookies via vores cookiebanner. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookieindstillingerne på vores hjemmeside.

Du kan også slette eller blokere cookies i din browsers indstillinger. Bemærk, at dette kan påvirke funktionaliteten på webshoppen.

9. Ændringer af denne politik

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne cookie- og privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig via webshoppen. Den seneste version vil altid være tilgængelig på boiskovstudio.dk.